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- 客 服 系 统 ： 平 台 以 呼 叫 中 心 为 依 托 ， 客 户 服 务 为 核 心 ， 依 托 于 电 脑 端 管 理 软 件 、 互 联 网 、 移 动 终 端 、 A I 智 能 机 器 人 等 技 术 ， 通 过 产 品 定 制 的 方 式 为 热 企 解 决 核 心 问 题 ， 达 到 提 升 企 业 服 务 品 质 和 企 业 形 象 目 的 。 - - 内 部 应 用 ： 为 企 业 内 部 的 客 服 、 运 维 、 收 费 等 部 门 提 供 信 息 化 支 撑 ， 实 现 客 服 的 快 速 受 理 、 运 维 的 维 修 反 馈 、 收 费 的 信 息 共 享 。 - - 外 部 应 用 ： 通 过 统 一 号 码 的 电 话 呼 叫 中 心 ， 同 时 在 微 信 公 众 号 / 小 程 序 上 构 建 在 线 报 修 业 务 ， 以 及 服 务 评 价 功 能 ， 提 升 用 户 服 务 体 验 。 了 解 更 多 供 热 一 站 式 服 务 大 厅         结 合 供 热 服 务 特 点 ， 将 线 下 的 窗 口 服 务 ， 平 移 整 合 到 “ 一 站 式 服 务 大 厅 ” ， 大 厅 的 建 设 ， 补 足 了 供 热 企 业 信 息 化 建 设 的 短 板 ， 很 大 程 度 上 缓 解 了 线 下 服 务 网 点 和 客 服 中 心 的 压 力 ， 提 高 了 服 务 质 量 和 服 务 效 率 ， 提 升 了 供 热 公 司 的 企 业 形 象 。 - - 信 息 服 务 ： 企 业 信 息 、 服 务 网 点 、 通 知 通 告 、 缴 费 指 南 、 法 律 法 规 、 价 格 政 策 、 用 热 尝 试 等 ； - - 线 上 业 务 ： 报 装 、 缴 费 、 报 停 / 复 热 、 更 名 过 户 、 线 上 签 约 、 减 免 申 请 、 测 温 申 请 、 报 修 等 ； - - 我 的 ： 房 屋 绑 定 缴 费 记 录 、 服 务 记 录 、 报 停 / 复 热 记 录 、 电 子 发 票 记 录 、 意 见 反 馈 ； 了 解 更 多 供 热 助 手 A P P         供 热 助 手 A P P 是 用 于 供 热 企 业 内 部 的 移 动 办 公 软 件 ， 全 面 支 撑 收 费 系 统 、 客 服 系 统 、 巡 检 系 统 ， 将 一 部 分 功 能 映 射 到 移 动 端 ， 供 热 助 手 A P P 的 应 用 ， 给 领 导 提 供 领 导 视 图 、 移 动 审 批 、 人 员 监 控 ， 给 外 勤 人 员 提 供 上 门 收 费 、 上 门 催 缴 、 入 户 普 查 、 巡 检 、 工 单 反 馈 、 信 息 填 报 等 功 能 。         供 热 助 手 A P P 功 能 强 大 ， 支 持 手 机 定 位 ， 消 息 提 醒 ， 扫 码 识 别 ， 图 片 上 传 ， 小 视 频 上 传 ， 录 音 上 传 ， 客 户 签 字 ， 客 户 评 星 。 了 解 更 多 解 决 方 案 供 热 自 助 终 端 更 多 > >     自 助 缴 费 设 备 是 以 供 热 缴 费 为 核 心 功 能 的 自 助 设 备 ， 用 户 还 可 以 在 设 备 上 完 成 ： 自 助 查 询 、 自 助 开 阀 、 自 助 开 票 等 功 能 ， 自 助 缴 费 设 备 一 般 投 放 在 供 热 企 业 收 费 大 厅 ， 对 于 一 般 性 业 务 ， 用 户 可 以 自 助 完 成 ， 自 助 设 备 的 投 放 ， 可 以 缓 解 供 热 大 厅 营 业 窗 口 的 排 队 压 力 ， 提 升 供 热 企 业 服 务 形 象 。 智 能 P O S 走 收 方 案 更 多 > >     舍 舒 与 银 联 进 行 对 接 ， 并 将 《 供 热 助 手 A P P 》 收 费 部 分 模 块 ， 植 入 到 一 款 智 能 P O S 机 中 ， 缴 费 机 携 带 方 便 ， 费 率 低 ， 支 持 刷 银 联 卡 ， 微 信 支 付 宝 扫 码 ， 打 印 小 票 ， 实 时 记 账 。 收 费 员 收 费 后 可 查 看 当 日 本 人 收 费 笔 数 和 各 渠 道 金 额 ， 可 打 印 当 日 收 费 统 计 ， 与 财 务 进 行 对 账 。 供 热 助 手 A P P 更 多 > >     扫 清 供 热 信 息 化 死 角 ， 将 各 个 环 节 串 联 起 来 形 成 供 热 服 务 闭 环 ， 实 现 领 导 视 图 、 业 务 审 批 、 工 单 管 理 、 开 关 栓 ， 测 温 、 稽 查 等 工 作 。 企 业 简 介       北 京 舍 舒 科 技 有 限 公 司 ， 是 一 家 以 软 件 产 品 研 发 和 软 件 系 统 集 成 为 主 的 高 新 技 术 企 业 ， 专 注 为 供 热 企 业 信 息 化 提 供 整 体 解 决 方 案 ， 致 力 于 通 过 信 息 化 手 段 提 升 供 热 企 业 管 理 水 平 和 服 务 品 质 。       公 司 位 于 北 京 软 件 行 业 聚 集 区 ， 有 较 好 的 产 业 、 人 才 、 交 通 等 区 位 优 势 ， 注 册 资 金 8 0 0 万 ， 是 国 家 高 新 技 术 企 业 、 I S O 9 0 0 0 认 证 、 企 业 信 用 评 级 A A A 级 ， 中 国 城 镇 供 热 协 会 会 员 单 位 ， 拥 有 2 2 项 软 件 著 作 权 。       公 司 客 户 覆 盖 绝 全 国 大 部 分 供 热 省 份 ， 遍 布 北 京 、 天 津 、 黑 龙 江 、 辽 宁 、 吉 林 、 河 北 、 山 东 、 河 南 、 内 蒙 古 、 山 西 、 陕 西 、 青 海 、 甘 肃 、 宁 夏 、 新 疆 、 江 苏 等 地 ； 我 们 为 不 同 管 理 性 质 、 不 同 规 模 、 不 同 地 域 的 供 热 企 业 都 提 供 了 专 业 服 务 ， 使 我 们 的 产 品 具 备 极 强 的 兼 容 性 ， 产 品 为 5 亿 平 米 供 热 面 积 提 供 信 息 化 支 撑 ， 并 得 到 行 业 内 普 遍 好 评 。 1 0 年 行 业 经 验 1 5 0 家 客 户 信 赖 5 亿 ㎡ 供 热 面 积 信 息 化 年 ㎡ 1 0 1 5 0 5 亿 经 典 业 绩 太 原 炬 能 再 生 能 源 供 热 有 限 公 司 集 团 化 管 理 、 供 热 收 费 系 统 、 客 服 系 统 、 供 热 助 手 、 微 信 公 众 号 平 台 鞍 山 市 供 热 集 团 有 限 公 司 面 积 8 0 0 0 万 ㎡ ， 收 费 软 件 ， 1 2 家 银 行 代 收 ， 微 信 代 收 取 暖 费 ， 支 付 宝 代 收 取 暖 费 。 石 家 庄 西 岭 供 热 集 团 收 费 和 客 服 管 理 系 统 ， 微 信 平 台 、 支 付 宝 代 收 取 暖 费 、 移 动 P O S 走 收 供 热 费 ， 供 热 助 手 A P P 中 国 银 行 内 蒙 古 分 行 内 蒙 推 广 合 作 单 位 ， 银 行 代 收 热 费 . 为 广 大 内 蒙 地 区 热 力 公 司 提 供 供 热 收 费 软 件 。 更 多 业 绩 资 讯 中 心 2 0 2 3 年 第 四 届 智 慧 供 热 与 节 能 减 排 交 流 会 在 陕 西 延 安 胜 利 召 开 - 舍 舒 学 习 之 旅 2 0 2 3 - 0 3 - 3 1           3 月 2 6 日 ， “ 2 0 2 3 年 第 四 届 智 慧 供 热 与 节 能 减 排 交 流 会 在 陕 西 延 安 胜 利 召 开 ” 。 会 上 ， 舍 舒 的 工 程 师 主 要 向 与 会 人 员 展 示 了 “ 供 热 经 营 收 费 系 统 和 客 服 系 统 ” 在 供 热 经 营 管 理 和 客 户 服 务 场 景 下 的 各 种 应 用 . . . 舍 舒 科 技 通 过 I S O 9 0 0 1 认 证 2 0 2 2 - 0 2 - 2 4               2 0 2 2 年 初 ， 我 公 司 通 过 I S O 9 0 0 1 审 核 ， 获 得 了 标 准 体 系 认 证 ， 意 味 着 舍 舒 内 部 管 理 得 到 强 化 ， 稳 定 经 营 运 作 ， 通 过 这 一 举 措 ， 舍 舒 将 为 广 大 客 户 提 质 量 稳 定 的 软 件 产 品 和 技 术 服 务 。 热 烈 庆 祝 舍 舒 科 技 荣 获 高 新 认 定 2 0 1 8 - 1 2 - 1 3 2 0 1 8 年 1 2 月 1 3 日 ， 我 公 司 领 取 了 政 府 部 门 颁 发 的 高 新 技 术 企 业 认 定 证 书 。 济 宁 三 处 老 小 区 率 先 热 计 量 收 费 暖 气 按 量 收 费 2 0 1 4 - 1 1 - 2 2 今 冬 ， 济 宁 市 城 区 樱 花 园 、 铁 塔 寺 、 粉 莲 街 三 个 老 旧 小 区 部 分 居 民 家 将 率 先 实 行 热 计 量 收 费 。 试 点 小 区 先 按 照 面 积 收 费 ， 实 行 “ 多 . . . 地 源 热 泵 持 续 升 温 新 能 源 继 续 引 领 潮 流 2 0 1 4 - 1 2 - 2 2 来 源 ： 制 冷 快 报 　 　 继 青 岛 最 大 的 地 源 热 泵 应 用 公 建 项 目 — — 阳 城 汽 配 城 应 用 地 源 热 泵 可 再 生 能 源 新 技 术 项 目 顺 利 建 成 后 ， 近 日 ， . . . 陕 百 万 热 量 表 仅 2 0 % 在 使 用 取 暖 费 按 流 量 算 更 贵 ？ 2 0 1 4 - 1 2 - 2 2 来 源 ： 华 商 网 - 华 商 报 “ 为 什 么 装 了 热 量 表 ， 物 业 却 要 按 面 积 收 费 ？ ” “ 物 业 说 热 量 表 检 测 费 得 业 主 掏 ， 这 样 合 理 吗 ？ ” 　 　 近 . . . 更 多 资 讯 联 系 地 址 ： 北 京 市 昌 平 区 北 清 路 1 号 院 珠 江 摩 尔 国 际 大 厦 3 号 楼 2 单 元 1 1 0 5 咨 询 电 话 ： 0 1 0 - 5 9 4 8 9 1 1 7             网 站 备 案 ： 京 I C P 备 1 7 0 2 2 1 8 7 号 - 2 0 北 京 舍 舒 科 技 有 限 公 司 扫 码 关 注 公 众 号 旗 舰 产 品 供 热 收 费 管 理 系 统 供 热 客 服 管 理 系 统 一 站 式 在 线 服 务 大 厅 解 决 方 案 多 渠 道 报 修 解 决 方 案 在 线 客 服 解 决 方 案 互 联 网 供 热 解 决 方 案 智 能 P O S 走 收 解 决 方 案 大 数 据 可 视 化 大 屏 电 子 发 票 解 决 方 案 银 行 代 收 解 决 方 案 集 团 收 费 解 决 方 案 自 助 缴 费 设 备 方 案 京 I C P 备 1 7 0 2 2 1 8 7 号 - 2 0 | 本 站 支 持   - -

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